我发的是一双全新的鞋子,然后发货前有拍各种图片和视频给买家,不过打包过程并没有录像 买家收到后,明显是拿我鞋子去穿了一下,鞋底都有小石头,鞋面有点污渍,说鞋子有瑕疵,然后申请仅退款 已经找客服介入了,我把我之前拍的图片视频传了上去,你们说这样能赢不,还是说得继续补充什么证据
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我是有底线的