正常下单后,预约的第二天上门服务,当地工作人员以我家油烟机品牌为由拒绝服务。我咨询了店铺客服,不限品牌,说给我联系服务网点。我反复联系了两遍店铺客服,都是同样回复,可没有任何下文。服务详情中可以投诉服务,现在已经都超时80多个小时了,还是显示24小时内给我回复。投诉了卖家,平台客服给我打了电话,说72小时内给我答复,目前还差12小时。咨询一下吧友,我的订单能获得30%的赔偿吗?
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