朋友家的小孩，玩这个蛋仔派对一个星期花了7000多，在VX账单里都是一家欢太的公司，然后发现后朋友在平台申请了未成年人退款，退款金额最多只能填3000多，打客服电话问说是孩子有没有别的账号充值的，问了孩子说是只有这一个账号，然后那个网页查设备最近登录账号也是只有这一个。这该咋办？

奖品是片仔癀，饼干，猴头菇之类的

打中行95566，联系人工服务（好像是选投诉建议），客服登记完一系列个人信息后，等他们回访说三个工作日内处理完毕，我的已经解锁。之前打4006869603 这个源头制作的科技公司没人接，没屌用浪费时间。