人在杭州
给人装修欠我爹的，做工的辛苦钱，1000多块，
活干完给他发了账单，他VX给了一部分5000，同时VX发消息说还有1000多下周给，
结果到现在一年多了也没有给，
打电话过去问就说下周给！我爹意思那人想赖账。
只有手机号和名字，还有VX聊天记录，没有身份正号。
那人是江西的，杭州装修的房子是他朋友的。
干四十多年货第一次遇到想赖账的！
这种情况是不是只能线下工作日法院起诉？
没有身份正是不是挺麻烦
有没有有类似经历的吧友说下怎么操作

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店铺名字是 广浮娄旗舰店，拍的是3.72克的，实际收到只有3.61克，联系商家装死不回复，消息已读不回，照片也发过去了，就是不回复，然后换个淘宝号去联系说是购买东西，立马回复你，垃圾店铺，怎么投诉，