如家酒店，墙壁出现一只壁虎。联系酒店，酒店说赔偿免一天房费，不同意，然后联系携程客服，携程给我说免一天房费基础再免一天。总共免两天房费。目前这个赔偿合理吗？有退一赔三的说法吗

酒店发现的。这比我在农村见的都大。还和对象在一起。昨天晚上工作人员一直没来。还是我把他弄下来的。