买的东西双十一便宜了一点,但是一键报价不成功,打客服电话,让再下个单,但是不用付款,然后客服说可以手动退款,差价60多,客服说24时到账。但是24时以后没到账,又联系客服,客服说优惠券已经过期了不能手动退款了。。。我说你昨天说好的,24小时内到账的,说话不算话啊。客服说可以发起投诉11.11的那个客服,但是不能给退差价了。。。然后我就抱怨了几句,这个客服直接说有什么问题可以APP上联系客服,然后就给挂了。。。。 以前可不这样的。。而且现在打客服电话,没有十分钟根本打不进去。。。
现在非本人账号下单的E卡,客服不给查绑定时间?比如建行一元购的E卡,出闲鱼纠纷了,客服说不是本账号下单不能查询,说这样违法。。
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