我在tb买了一个冰箱,到货后不喜欢退货,咸鱼找的百世快运退回,订单投保5元最高可以理赔1000元。冰箱寄回去后卖家拒收,理由是冰箱有划痕,拒绝退款。冰箱发货前我没录制视频,快递员也没有录制,那么现在出了问题,快递耍赖,说外包装没破损拒绝理赔。互相踢皮球,这个卖冰箱的商家也是有一手,只要有划痕都不要,影响二次销售。真的不是我弄的,物流公司这些人现在开始耍赖了,一开始打电话来说会赔偿给我,我好心说去帮他们跟商家沟通能不能赔偿100元了事,这几个坏逼这几天想办法来对付我,现在各种找我毛病,说我没拍视频那你不是也没拍,说我木架没打好那你收什么货啊,我说有保险物流说保险不赔外包装没破损,我该怎么办
在京东自营,买了3箱30斤的车厘子。2023.12.6的批次。
3个人挑了半个小时,就1.5斤是好的,11斤是小裂口的果子,有13斤是大裂开的果,有1斤是缺一块肉的果子,有2斤是软的果子,有1斤是很软的果子轻轻一碰就都是水,有0.5斤是坏了的果变色了。。。
非常无语,浪费我时间,我直接京东快递点,在那边联系售后处理。
最后商议结果:全款退了无需退货,1.5斤好的我拿走,剩下的都丢快递点了。
听说快递那边要承受一部分赔偿,我管他呢。。。
今年的车厘子真的不好,听说还有大牛囤,在扫货。。。
他家一个订单分两个快递寄过来,每个快递有3个箱子。
我收到有一个箱子是破的,申请售后,说给我补寄我不要,叫客服退一个箱子的钱,结果她说给我退97.5元。
我这个单实付才100元六个箱子,坏一个居然给我退97.5元?属实良心。刚才看已经到钱包余额了
入了k80pro,
第二天拆封发现前置摄像头歪的,申请退货,当天下午快递小哥取件告诉我sn码不一致,无法取件。
随后联系京东客服说明情况,晚上给我回电话解决了,
昨天等了一天快递小哥抱还无法取件。
晚上又是跟客服沟通,各种是抱歉,让我耐心等待。。
今天快递小哥还是sn码不一致,有遇到这种情况的老哥吗,该怎么维权。
第一次遇到这种情况,还是不能全信任狗东,
提醒大家以后就算自营售货贵重电子产品,还是录视频开箱,对sn码吧,sn码不一致,影响京东申请售后。
我是有底线的