先说同程吧,21年用了个5块的红包买了汽车票,后来时间等太久就取消了,原价61付款56,取消后退款51,问客服啥情况,说使用了红包需要一并扣除,无论你如何申辩投诉都没用,只退51。
再说去年7月的在百度地图上买了景点门票,3个人,一张单人一张双人,最后我一个人去的,上面显示门票随时退就没管它,以为会跟美团一样到期自动退,等过段时间想起来再看却变成已消费,立马联系百度,百度反馈核实了情况需要联系同程,然后问同程,答复门票已正常核销,我TM懵圈了,双人票的的确确未曾使用,他们怎么就弄错了的,再转高级客服回复说时间太久无法查证,问我是不是记错已经用了,只能挂了电话哎他妈
我是有底线的