坐标山东,最近因为几个手机号会员退费问题跟客服打交道。
MD,很多在线客服处理问题都是敷衍了事,反馈完问题,服务进度里连工单都没有!
真尼玛,有两个手机号反复催促退款,一直没有处理。
今天查了一下,会员不知道啥时候退了,会员费没退。
找了在线客服,说给我催促,说让等1到5个工作日。
另外电话客服,实际跟在线客服都是一个德行,
电话客服同样会说要核实,最后让你等了几分钟,说问题登记了,让你等待N个工作日。
最后可能你等了好几天也没人搭理你,你只能再次找客服催促,
真尼玛,从上个月底到现在也有20天了,还有2个手机号的会员退费还没有处理利索
一天打了十几个电话才打通电话,几分钟自动挂断的那种垃圾系统。有时候接通还给挂了。
6号凌晨领取的10红包,两个账户都没有领取记录,只有3元的有记录,说没有记录不给补。
我让记录有结果回电话,对方不乐意了。让我过三个工作日查询。
男客服很垃圾,接到直接挂建议,女客服态度还不错。就两个客服应该。
直接联系建行工行建议
正常下单后,预约的第二天上门服务,当地工作人员以我家油烟机品牌为由拒绝服务。
我咨询了店铺客服,不限品牌,说给我联系服务网点。我反复联系了两遍店铺客服,都是同样回复,可没有任何下文。
服务详情中可以投诉服务,现在已经都超时80多个小时了,还是显示24小时内给我回复。
投诉了卖家,平台客服给我打了电话,说72小时内给我答复,目前还差12小时。
咨询一下吧友,我的订单能获得30%的赔偿吗?
昨天服务器波动,登录不上,可以去找客服要100元无门槛优惠券,刚刚打了电话4009100100,已经登记,3个工作日到账。120的服务器,等于20嫖了一年
前几天找客服反馈,吧码不能用了,她说帮我反馈。刚收到工行电话,说需要工作人员上门填表拍照,提交上去审批才行,我说我目前要回家过年了,她说让我加她VX,等我过来了再联系她上门,地址本来是虚拟附近的,难道让她来我家里?无解了
我是有底线的