投诉问题类型
在产品中以假充真、在产品中以次充好
我诉求按消费者权益法处理，商家拒不办理
现在再看12315，已显示处理完成
这是移交工商部门吗？
全程12315没有给我任何电话，就商家电话我说补我一个真的，我不同意。然后就没下文了
这个结果是咋样？立案调查，还是不了了之

京东现在真是无可救药了，那些处理纠纷的专员再不赶紧换的话迟早被PDD给超了，完全不处理问题，还嘴硬。之前发过帖子，买到假货了，投诉给京东，京东就一句话，商家有授权书，你没任何证据证明是假货，后面我收集到证据，商家都已经承认给我发的是假货了，也承诺给我赔偿。我把商家承认假货的聊天记录发到纠纷单里面，京东还是一句话，我反馈的问题无法证实，把纠纷单直接关闭了，死活不承认店铺售假！

给家里老人买个手机，我看pdd得5天才能发货，tb需要三天，下单后发现地址错误，想更换地址结果没找到修改入口，联系客服给了个修改链接但是当天没改，第二天链接失效，找客服不给链接，无奈退单重新下，结果今天中午给我退款了，找客服问原因，说是触发了限购机制，不予处理。
pdd下单退款再下单没有一点问题。
百亿补贴，抄作业感觉都抄不明白，生气倒是真不生气，就是感觉有点搞笑。
pdd触发限购，下单接口会拦截，tb没有任何拦截，说人工审核不过，tb最近都不用了，现在还这样，被超越还是有可能的