东玩一玩出现如图,解决方法:我的-客户服务-在线客服,发送活动异常,然后弹问题点为什么活动参加不了,就会开始提示检测无异常,这时候退出账号重登就可以了
下了个订单,主商品签收了,赠品拦截被取消,找在线客服恢复很慢,不肯补发,后面干脆已读不回。打电话客服一下次就给我补发了,态度很好。
1、一分钟买五单,一分钟退五单明显异常订单。
2、退款质量问题不用任何凭证直接成立,运费我承担,即使我宝贝质量满分。
3、已经联系买家必须只退一个包裹,买家已读,还是退五个包裹。
4、投诉套运费险已经全部成立。
5、运费划扣连申诉的机会都没有。
6、商家客服永远接不进去,一辈子都接不进去那种。
7、这个是人工客服划扣的,淘宝的人工客服究竟有多SB。
唉,难搞!
2299买的,一年时间不到,就是过年展开过几次,国庆家里来客,拉出来一看两边翘起了,中间又是平的。
今天叫维修师傅来看了,调不了说是半圆板变形了,只能换,联系客服说反馈,后告知产品已下架,退款3折处理。
我其实是想退货退款,毕竟就是考虑过年过节家里客人多用的,现在两头翘那么高,影响正常使用,还难看!
不过有一说一,京东售后态度还是可以的!客服说再跟厂家反馈,看能不能退货吧
客服让我下个新订单,但是我的账户没有一张优惠券,换了个账户下了一单,他开始说不行,我说你帮忙看看吧,把单号报给他了,说帮忙申请一下,晚上回电说是已经到账了,256块钱。因为价保明确国补不行,在线客服问了一句不行就自认倒霉了,没想到真的成功了。知道可以14号价保更便宜。不过现在也是意外的惊喜了。
有一样情况的去找客服吧。
以前如果给你承诺过的申请的没到账直接给你补发到账,现在每个客服都去查看聊天记录然后就说去问给你做承诺的客服让他给你处理然后就没下文。就算客服承诺的也没有用,他们会说聊天记录没看到你说的这个,然后一直说去了解反馈核实一下。就连工单和售后工单没有任何电话联系你直接给你点完结。
我是有底线的