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咨询大家一个黄鱼退货退款，拒绝退款，上小法庭的问题
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我在闲鱼买了一个空气净化器，由于没有当面验收签收，致使拆开后发现商品下面的轮子，滤网支架已损坏，所以申请退货退款，现在是我小法庭败了，客服也有点偏向卖家，如何挽救，成功让我退货退款，我的诉求是退货退款，我承担双向运费，卖家找物流索赔。他买保险了。聊天记录跟撕逼过程有图片
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