狗平安,太硬了,一天投诉一遍!
在金融消费者保护服务平台小程序投诉就行,不用打电话,对象是平安财产保险股份有限公司广东分公司。
投诉内容不允许直接粘贴,复制后用输入法的快捷粘贴板可以,保单号当时给手机上发短信了。
我只有这两个图片,有其它的可以补充。
2024年7月8日15时左右,本人及家人共5人分别投保了平安交通工具意外险1年期,保单号分别为**和**。该产品介绍页面标注投保可赠送畅游自驾3选1礼包(图1),投保成功后随即在平安好车主app收到了五份礼包权益(图2)。然而,7月9日在保险已经生效后,平安私自将用户账号内的权益礼包给删除,严重违反了合同约定及用户的权益。
平安加油券12378小程序投诉模板