急用手机在黄鱼买个一加,到手激活居然白屏,联系卖家卖家让找售后,去了一加售后要fa~票说可以七天无理由退换,他们这售后都可以,让卖家给fa~票,卖家给开了,一加不认,查询序列号是没激活,但是fa~票日期对不上,出厂三月,售出是六月,fa~票日期是九月,不能退换,只能大修,我肯定不同意。没想到卖家又说快递搞坏的,说我当时没拒收,就是我的问题不给退换,申请介。我也服了这卖家,到处讹,现在拍照录像发回了,真怕他在找别的毛病出来。完全就是胡搅蛮缠,快递外包装完好,手机盒子磕脚,他发过来就是这样,京东不会赔他。就是我没当场拒收,电话沟通那才凶的不得了
今天早上打了电话说工作人员线上接了另外一个客户的电话,误以为我妈要办那个业务,所以就给我妈办了,把责任都推给新来的那个实习生,说是只能返还那30元。然后我就跟他说了相关的法律,然后以强硬的态度说不接受,刚才又打电话来了,说申请500元话费充值到我妈的账号里。这次维权就到此为止了。刚开始还是想包庇自己的工作人员,还是我后面说相关的法律支持家和如果不处理的话就曝光在网络上,才赢得此次维权成功。自己的权益还是得自己坚决维护。
我是有底线的