坐标山东,最近因为几个手机号会员退费问题跟客服打交道。
MD,很多在线客服处理问题都是敷衍了事,反馈完问题,服务进度里连工单都没有!
真尼玛,有两个手机号反复催促退款,一直没有处理。
今天查了一下,会员不知道啥时候退了,会员费没退。
找了在线客服,说给我催促,说让等1到5个工作日。
另外电话客服,实际跟在线客服都是一个德行,
电话客服同样会说要核实,最后让你等了几分钟,说问题登记了,让你等待N个工作日。
最后可能你等了好几天也没人搭理你,你只能再次找客服催促,
真尼玛,从上个月底到现在也有20天了,还有2个手机号的会员退费还没有处理利索
参加四大行的资产提升活动,不管是否是扫客户经理的码报名还是自己找到入口报名,都是自动默认为自己的客户经理的业绩吗?另外在手机手机银行买理财或者基金下单时不填客户经理的员工号之类的,给他空着,也属于客户经理的业绩?请明白人赐教,有果哈。
页面写的到店安装完成返100元京豆 赠送100元加油卡,但是页面写的很清楚,加油卡先到先得,联系客服给了一个登记页面,页面写的是前400名赠送加油卡,我联系客服又问已经登记过了,在不在前400名之内,客服回答说不知道,反正就是不知道,先到先得,这不妥妥坑吗,到时候到店安装了,联系客服不在前400名,不好意思,没有加油卡赠送,我对客服说,你们做活动真的一点都不专业,在不在400名内都不知道,客服更搞笑的回答说,是的呢,抱歉了!
7月9日在多多买了一箱水果,说好的好评返现,好评后客服反馈24小时打款,7月12查看仍未打款,客服机器人式回复,7月23日查看仍未收到返现金额,联系客服,客服让我取消退款,再给我返现。
我在这家店铺的追评里面,看到像我一样,好评不给返现的,还有不少人,看来这个商家玩此种套路相当娴熟了。
几块钱不值钱,这种耍猴商家必须曝光。目前已提交多多客服介入,不知道商家会不会得到惩罚。
网购这么多年了,第一次遇到承诺好评返现,返现还玩套路的。着实6啊
我是有底线的