前几天 卖了台净水机,全新的,到货后卖家说 商品标签上的出水量和宣传不符 宣传4.2 商品标签上3.25 不是他要的货申请退货,因开封了 我拒绝了退货 ,他申请了小法庭我全票17票赢了 ,接着昨晚咸鱼官方打电话 语气就是让我退货,如果判定我输会冻结咸鱼。我拒绝了退货 然后就是咸鱼冻结了。我申诉 只能和买家协商完 才给解冻。 标的型号 就是我所卖的型号,又没骗人 ,出水量这个问题 图片上也有说明是厂家的实验数据。
这种情况怎样解决呢,,
求大佬支招。
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