前阵子,有个卖了个监控,全新的。买家签收拖了四五天来联系我怎么用,他妈的还拍照问我是不是这样通电,我看到那张图片都要奔溃了,这他妈一个电源,一个接口,这也用问?问完消失第二天就来申请质量问题退货退款了,说摄像头时不时离线。我给那个B提供了几个方法试试,而且告知她有质量问题也是全国联保一年的,她理都不理你。我就申请小二介入,她随便传几张图片,我解释了一堆也没用。客服介入不到半个钟就同意退货退款。并且弹出一个需要卖家支付退货运费。结果那个B退回来,寄的极兔快递。运费填20元,随便上传一张转账截图。恶心死我了,寄顺丰都才十几块。投诉小二也没用,反正就认定是卖家的问题。我收到监控,一点问题没有,就是她自家Wi-Fi信号不行,我隔着一层楼都正常用。
难搞呀
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