说个事。不久前,清明后,正规下个便宜的小杂物,付款减了1块钱左右的红包,福建的天猫商家,居然发来N个清明香烛物恶毒快件。躺枪。
责问商家,答还有,不止,列出单号,再问已拉黑。才知有些件已被快递公司识别拦截
联系淘小二,答复大意是情节比较恶劣,违法及暴恐很难预料,如需要可以提供商家信息,不过先要你披露自己个人信息的申请
结果:情况属实,投诉成功,处理是已记录,平台投诉的数量,可能对商家考评、商品排名有一定影响(大意)。
这,算不算不处罚、纵容?
提醒一下,某宝为挽回市场,近期虽有某些仿某多的做法,但尿性是不会变的。商家是它的家人亲人,哪怕作恶到其他部门介入,甚至达到JC处理程度,它也无条件保护,处罚只是游戏,别想多了,没见过例外的。买家在马老头这边,只能是手无寸铁的九菜
类似事件我见过一些。也指导了一下惊恐的买家,不过在马老头这边,只能艳遇失败
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