太头疼,年前回南天,电路版和电机直接烧掉了
就打售后电话保修,师傅让拍这拍那,然后就按出厂日期说,过期了,不上门,修理得自费,说电路版和电机的问题。
后面我就去狗东找找看,就回头找找看什么时候买的,好家伙,3年保修 ,11月刚过期。但是,机器上面有个扫码绑定延保半年,反正就是套路延部分配件。本人的售后是不认的
因为用E卡下的,没fa~票,就找京东要张fa~票了,fa~票开了,给本地售后师傅也不认了。延期啥也不认。
后面就不管了,投诉厂家,投诉京东,12315 ,啥都一起举报,逮着本地售后一顿投诉
有事没事就找厂家在线客服投诉,催单,投诉一次,本地的售后貌似就得报告一次
然后就答应给我免费换了。后面总共来了2次,第一次换了电路板,还用不了,第二次换了电机。总算可以用了
总结:能硬干就要硬干,本地那些售后人员,很多就是贱,能拖就给拖,能让你拿钱就必须拿钱
最后感觉捡回了千把块
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