用户买的版本不一样导致误解，我刚解释，平台直接部分退款，今天还追加处罚又扣我钱，不过也有好人，发错地址，隔了两三天才补发，也表示能接受，还谢谢我，幸好没有被子扣钱，最后统计一下两百多单售后扣的钱会有多少，如果比例没有很高，其实还可以接受，预期是300以内