之前京东买的佛山照明，还不是自营的，卧室灯坏了，客厅灯也接触不良，我去看了保质期3年，我这才两年多，找客服，结果店铺都关了，然后找京东客服直接给我陪300，还有2年前京东自营买了一个华强北耳机，保质期3年，前阵子坏了，直接换了个新的，今天这个耳机有时候接触不良我找客服，店铺又关闭了，找京东客服，京东客服说到时给我电话，不知道怎么说。