1、2022年华为P30屏碎了，淘宝寄给卖家维修换了个屏合计屏 手工费一共500多，商家承诺5年质保。
2、一年后2023年发现屏不亮了，期间手机内外屏都完好，也没任何磕碰，备用机都没出过家门，平时就是搞活动才拿出来用。和卖家沟通，让我寄过去给他们检测。
3、买家检测后说屏有碎角，拒绝售后。让我加钱售后，或者退少量现金给我，由于卖家违背承诺，我无奈淘宝申请退货。买家提供了一个模糊不清的图片，说内屏碎了。淘宝小二都没和我联系，直接关闭了售后。而且我电话投诉联系小二，告知我无发再次开启售后。
4、前几天多多买了个屏，自己换，按照卖家的教程自己拆下来后，发现屏并没碎，淘宝里面卖家提供的图片就是虚假的图片。来骗小二拒绝了售后。
5、多多买的屏存在花屏直接退货了，也是被卖家拒绝，但是申请客服介入秒退，并补偿了15元无门槛券。
6、由于我确定了屏没碎，淘宝卖家提供的是假图片，再次联系淘宝小二，通过了录屏和照片给小二，最终小二帮我协商卖家同意换屏，另外由于事情比较久了。淘宝小二额外申请了95无门槛的券给我。
7、屏换下了后，淘宝卖家把换下了的屏也一起退个我了，本身屏也没任何问题，但是我问她当初碎屏的是那里，还是在狡辩。而且个是金冠店铺，就这点。我以后真不敢去淘宝购物了