我是发件人 用的快递是ems
省内快递 第一天寄第二天就派送了 但是晚上提示收货人无法联系 我就联系了收货人 他说没接到电话
我就以为今天不送了 第二天送 这种很常见 我就没当回事
第二天还是显示无法联系 我就打电话给快递员
我:为什么没派送呢
快递员:没电话
我:寄件肯定写电话啊 面单没有 系统也该有啊
快递员:就是没有
我:那我告诉你 麻烦你记一下
快递员:不记
我:那地址是清楚的 你直接送吧
快递员:找不到
我:那我告诉你在哪 就在XXX 身后还有个XXX
快递员:找不到 我准备退回了
……
挂了电话后,我就给ems打了电话,我反复强调不投诉快递员,只想第二天赶紧配送,客服说网点会核实后回复。
我不想投诉原因是,一个是不是啥大事,送了就完了,也不想他被罚钱骂我两句。
神奇的是第二天,因为我不投诉,网点也不回复,快递状态再次更新一条:无法联系收件人
然后我就上邮政投诉了 正常上面投诉很快就有人联系我了
神奇的是这次没有任何人联系我,至今我都不知道为啥,第一次往那个地方寄快递,没有任何冲突而且快递公司和邮政反馈双重失灵。
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