这几年好多次消费投诉,比如买的百元内的小商品,遇到消费纠纷,找到官方电话客服投诉, 每次电话客服都是热情,客气的接电话,认真倾听我的叙述,然后客服表示一定给与处理,两天内给电话回复 但事实上电话客服只是敷衍,从来不给回电,也不给解决。这已经成为电话客服的标准处理模式了,打10次电话,每次都是热情接听,答应处理。但从来不回复,不解决
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我是有底线的