我给自己和家人投了两份好医保•长期险，一份是自动续保的，查了下费率和实际续费不一致，比表中多了几十，另外一份是自己的，在过期前一个月手动续费要540比费率表多了，当时没续，现在不到一个月到期我手动续费只要426和费率表一致，立马就续了。但是我续完费回过去找客服理论，死活找不出那个费率表，找客服也不发，客户说我买的一个是旧版的所以费率低，另外还有一个2019版本的，但名字都一样，26岁续费就要265，当时我查费率表也就235元而已。麻烦能看到费率的能帮我看看

最近姐姐的婆子身体不舒服，去检查了。卵巢癌3期，老两口两个孩子，本来说的一家给一个老人买农村医疗，结果姐夫哥的哥哥没给我姐婆子买农村医疗，不知道是为了省钱还是真忘了，结果出了个这个事。。自己想想老两口挺不容易的，一直省吃俭用 没想到会遇见这种情况。虽然不是直接自己家的事 我知道后就觉得挺气愤的，这样不管花多少都要全部自费了 ，算上后期化疗应该也是一笔不小的开支。除了自费也没其他办法，想想挺可怜的

去年年底姑确诊骨髓炎一直住院没好，
今天又收到噩耗，外婆前几天口腔不舒服去医院检查，本来感觉没多大事，月底还商量着一起回去给她过生，今天妈突然给我打电话外婆恶性肿瘤，基本确诊了，恶性肿瘤是不是已经属于癌症了，医生建议化疗，突然感觉天塌了一样，已经88岁了，平时就只有腿疼的毛病，突然又来这么大一病。
想咨询一下各位大佬，有没有类似的情况怎么处理好？化疗太痛苦了，88岁了肯定受不了，现在在老家人民医院住院，我妈想把外婆转到华西去看，在大病面前我是没有一点办法，家里人都不敢跟外婆说实话。