闲鱼出售华为mate40，碰到了一个福建的买家，沟通合适后昨晚已顺丰发货，今天晚上跟我联系说他看错了，要买mate40 Pro，我在介绍页面描述的清清楚楚，拍摄照片里面，包装盒上面写的那么大的"Mate40"。现在买家发起申请退款。我该如何处理，大家有遇到这情况的吗

现在的情况是，开车时后视镜把别人从电瓶车挂下来了，导致手骨折了
出事故后没有报警，直接送去医院了
对方家属要求请护工照顾，需要请1年。
就怕后续还要扯皮，要钱
吧友们这种情况该怎么办啊，主要现在没有定责直接就送医院了，现在报警定责还来得及吗

投诉问题类型
在产品中以假充真、在产品中以次充好
我诉求按消费者权益法处理，商家拒不办理
现在再看12315，已显示处理完成
这是移交工商部门吗？
全程12315没有给我任何电话，就商家电话我说补我一个真的，我不同意。然后就没下文了
这个结果是咋样？立案调查，还是不了了之

目前在家饿了一天半了，只留他自己在家了，没谁管他，现在一问他就说我们不管，他就感觉被抛弃一样，大人实在没办法了，不知道如何去处理了，家里人也管不住，吧友给个建议，万分感谢。大人问什么原因不上学的，就是不说，受欺负了也不说，特别犟。家里父母岁数比较大，管不了

京东现在真是无可救药了，那些处理纠纷的专员再不赶紧换的话迟早被PDD给超了，完全不处理问题，还嘴硬。之前发过帖子，买到假货了，投诉给京东，京东就一句话，商家有授权书，你没任何证据证明是假货，后面我收集到证据，商家都已经承认给我发的是假货了，也承诺给我赔偿。我把商家承认假货的聊天记录发到纠纷单里面，京东还是一句话，我反馈的问题无法证实，把纠纷单直接关闭了，死活不承认店铺售假！

给家里老人买个手机，我看pdd得5天才能发货，tb需要三天，下单后发现地址错误，想更换地址结果没找到修改入口，联系客服给了个修改链接但是当天没改，第二天链接失效，找客服不给链接，无奈退单重新下，结果今天中午给我退款了，找客服问原因，说是触发了限购机制，不予处理。
pdd下单退款再下单没有一点问题。
百亿补贴，抄作业感觉都抄不明白，生气倒是真不生气，就是感觉有点搞笑。
pdd触发限购，下单接口会拦截，tb没有任何拦截，说人工审核不过，tb最近都不用了，现在还这样，被超越还是有可能的

前两天看大家都在说炫舞发的黄金克数少了，需要仅退款进行处理，这样的话银行优惠这些都会减少。
这两天跟商家沟通后，知道了一个东西叫做“转保”，找小二进行“转保”操作，由小二退款，无损退款，我少了0.1g，刚才给我退了58元+